1 บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") กับ bone4 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน bone4.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
bone4 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด รูเล็ต แทงบอลออนไลน์ มวยไทย และเกมอื่นๆ โดยมุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยเป็นหลัก ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยและความโปร่งใสระดับสากล
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันต่างๆ ที่ bone4 ประกาศใช้เป็นคราวๆ เอกสารทั้งหมดนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระห ว่างท่านกับ bone4 โดยสมบูรณ์
2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
เพื่อลงทะเบียนและใช้บริการ bone4 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้
- อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — bone4 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยที่กำหนดเกณฑ์อายุผู้ใหญ่สำหรับกิจกรรมการพนัน การให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
- ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือเป็นบุคคลไร้ความสามารถตามกฎหมาย
- ท่านต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ หรืออยู่ในพื้นที่ที่การให้บริการดังกล่าวเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
- บัญชีสมาชิกต้องเป็นของท่านเองโดยแท้จริง ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ตัวตนปลอม
- สมาชิกหนึ่งรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
3 บัญชีสมาชิก
เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ bone4 ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาข้อมูลบัญชีของตนเองดังต่อไปนี้
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- ท่านต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นล่วงรู้
- กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น แม้ว่าจะมีผู้อื่นเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต bone4 ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
- bone4 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิด
4 การฝากและถอนเงิน
bone4 ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินยอดนิยมในประเทศไทยทั้งหมด โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจมีการปรับเปลี่ยน สมาชิกสามารถตรวจสอบอัตราปัจจุบันได้ในหน้าฝากเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสอบตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยระบบออโต้จะประมวลผลภายใน 30 วินาที ในกรณีปกติ
- bone4 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
- ยอดเดิมพันที่เกิดจากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนได้ ให้ตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียด
5 โบนัสและโปรโมชัน
bone4 มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นระยะๆ เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภทหากไม่มีการระบุเป็นอย่างอื่น
- โบนัสต้อนรับ โบนัสเติมเงิน คืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษอื่นๆ จะมีเงื่อนไขการหมุนเวียนและระยะเวลาที่ระบุในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ครอบครัว หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP หรืออุปกรณ์
- bone4 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อให้ได้ประโยชน์จากโบนัส
- การรับโบนัสโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต bone4 จะระงับบัญชีและยึดยอดเงินทันที
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ไม่สามารถขอคืนได้
6 กฎการเดิมพันและการเล่นเกม
สมาชิกรับทราบและยอมรับกฎการเดิมพันดังต่อไปนี้ในการใช้บริการเกมทุกประเภทบน bone4
- ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการบน bone4 ขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความเป็นธรรมจากหน่วยงานอิสระ ผลการเล่นแต่ละรอบเป็นอิสระและไม่เกี่ยวข้องกัน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ สมาชิกต้องตรวจสอบความถูกต้องก่อนกดยืนยันทุกครั้ง
- หากระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น bone4 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ซึ่งถือเป็นหลักฐานสูงสุด
- วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- การแทงบอลออนไลน์อยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมของ Sportsbook ซึ่งรวมถึงกฎการคิดผลการแข่งขัน อัตราต่อรอง และเงื่อนไขการยกเลิกการแข่งขัน
7 การกระทำที่ต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม bone4 การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมาย
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมในการเล่นเกม
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว หากพบช่องโหว่กรุณาแจ้งทีมงานทันที
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกรายอื่น
- การใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือประพฤติมิชอบต่อทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bone4 เป็นทรัพย์สินของ bone4 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ bone4 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
9 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
bone4 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ bone4 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
สมาชิกยินยอมให้ bone4 เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลการทำธุรกรรม และประวัติการเล่นเกม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และการปรับปรุงบริการ
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของสมาชิก และช่องทางการใช้สิทธิ์ สามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ bone4
10 ข้อจำกัดความรับผิด
bone4 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความต้องการของสมาชิกทุกประการ
- bone4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ ความขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความรับผิดสูงสุดของ bone4 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
- bone4 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลกำไร หรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
11 การระงับและยกเลิกบัญชี
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต bone4 ก่อนยกเลิก ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ
bone4 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กระทำการทุจริต หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น
12 การระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ bone4 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ติดต่อทีมซัพพอร์ต bone4 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทให้ชัดเจน
- ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับซัพพอร์ต จะมีการส่งต่อไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูง
- บันทึกเซิร์ฟเวอร์ของ bone4 ถือเป็นหลักฐานชั้นเด็ดขาดในการวินิจฉัยข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกม
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่ bone4 ได้รับใบอนุญาตประกอบการ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยวิธีเจรจาจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนด
13 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
bone4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบ
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากประกาศ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านรับทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้
14 ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bone4 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
ทีมงาน bone4 พร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีสมาชิก การเงิน โปรโมชัน และการใช้งานแพลตฟอร์ม เราใส่ใจทุกข้อเสนอแนะและพร้อมปรับปรุงบริการเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกท่าน