นโยบายความเป็นส่วนตัว
bone4

1 บทนำ

bone4 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") คือผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับผู้เล่นชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและควรได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า bone4 เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ bone4.app แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต

bone4 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ซึ่งรวมถึงหลักความโปร่งใส ความจำเป็น ความสมส่วน และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bone4 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bone4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้การเข้าถึงเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bone4
• การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บอทอัตโนมัติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ออกใบอนุญาต หน่วยงานกำกับดูแล และกฎหมายที่บังคับใช้
• การบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• การสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ bone4 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน)
• การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันเกินควร และเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

bone4 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก เช่น การดำเนินการธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ความยินยอม — การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นต่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของ bone4 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• พันธกรณีทางกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bone4 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและ Game Provider ที่ bone4 ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ bone4 ใช้จัดเก็บข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล bone4 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การตรวจสอบการฟอกเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering) อาจถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ระดับสากล bone4 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bone4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา bone4 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bone4 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ bone4 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลจัดเก็บ — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม เพื่อป้องกันแม้กรณีที่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน bone4 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเองตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัย — ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงาน 24 ชั่วโมง พร้อมทีมรักษาความปลอดภัยที่คอยติดตามภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง
• การทดสอบการเจาะระบบ — bone4 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ — มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมขั้นตอนการแจ้งเตือนสมาชิกตามที่กฎหมายกำหนด

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bone4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผลที่ท่านเลือกไว้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม bone4

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน bone4 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

bone4 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ bone4 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดของผู้ออกใบอนุญาต

เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุหลายชั้นในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา

หาก bone4 พบหรือได้รับแจ้งว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที พร้อมดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bone4 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bone4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หรือการแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ 7 วันหลังจากประกาศ เว้นแต่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่กฎหมายกำหนดให้มีผลทันที การที่ท่านยังคงใช้บริการ bone4 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดที่หน้านี้เป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bone4 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

ทีมงาน bone4 ใส่ใจทุกคำร้องเรียนและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราให้คำมั่นว่าจะตอบสนองทุกคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด และดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส